Privacybeleid

Lau&Layers gaat zorgvuldig om met je gegevens en houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Stradigi BV, handelend onder de naam Lau&Layers, gevestigd in 3500 Hasselt, België, met ondernemingsnummer 0799.153.801. Vragen over je gegevens stuur je naar laura@lauandlayers.com.

Welke gegevens verzamelen we, en waarom?

• Je bestelt in de webshop: naam, adres, e-mailadres, bestelde producten en betaalstatus, om je bestelling te verwerken, te versturen en op te volgen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Je vraagt werk op maat aan: naam, e-mailadres en wat je zelf deelt over je opdracht (datum, namen, foto's), om een voorstel te maken en de opdracht uit te voeren. Rechtsgrond: stappen op jouw verzoek vóór en tijdens de overeenkomst.
• Facturatie: naam, adres en bestelgegevens, voor de wettelijke boekhoudplicht. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
• Je bezoekt de website: technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, en cookies, om de site veilig en werkend te houden. Statistieken alleen met jouw toestemming. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of toestemming.

Betaalgegevens zoals kaartnummers worden rechtstreeks door de betaalprovider verwerkt. Lau&Layers krijgt die niet te zien.

Met wie delen we je gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om de winkel te laten draaien:

• Shopify, voor de webshop, de checkout en de betalingen.
• Lovable, voor de hosting van de website.
• Resend, voor het versturen van automatische e-mails, zoals de melding van een nieuwe aanvraag.
• bpost, voor de levering van je bestelling.
• Vimexx, voor e-mailverkeer.
• Onze boekhouder, voor de wettelijke administratie.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG oplegt, zoals standaardcontractbepalingen. We verkopen je gegevens nooit door.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel- en factuurgegevens: zolang de wet het oplegt voor de boekhouding.
• Aanvragen voor werk op maat die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden.
• Materiaal dat je aanlevert voor een opdracht, zoals foto's: tot 12 maanden na oplevering, tenzij je vraagt om het eerder te wissen.

Cookies

De website gebruikt noodzakelijke cookies voor het winkelmandje en de checkout. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Je kan je keuze altijd aanpassen.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen. Je mag ook de verwerking laten beperken, bezwaar maken, je toestemming intrekken en je gegevens opvragen om ze over te dragen. Stuur je vraag naar laura@lauandlayers.com, je krijgt binnen een maand antwoord.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast. De laatste versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt op 11 november 2026.