Herroepingsrecht

Je recht om je aankoop te herroepen

Als consument mag je een aankoop uit de webshop binnen 14 dagen herroepen, zonder opgave van reden. De termijn start op de dag dat jij, of iemand die je aanwijst, de bestelling ontvangt.

Hoe herroep je?

Laat ons binnen die 14 dagen ondubbelzinnig weten dat je de aankoop herroept. Dat kan met een e-mail naar laura@lauandlayers.com of met het modelformulier hieronder. Het formulier gebruiken is niet verplicht. Het volstaat dat je je bericht verstuurt voor de termijn afloopt.

Wat gebeurt er daarna?

• Je stuurt de kaarten terug binnen 14 dagen nadat je ons je beslissing hebt gemeld, naar het retouradres dat je van ons krijgt.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.
• We betalen alles terug wat je betaalde, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding en via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot we de kaarten terug hebben of tot je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd.
• Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering als je de kaarten meer hebt gebruikt dan nodig om ze te bekijken. Een beschreven kaart kan dus niet terug.

Uitzondering: werk op maat

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor jou zijn gepersonaliseerd. Dat is het geval voor geboortekaartjes, trouwstationery, illustraties in opdracht, logo's en huisstijlen.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de aankoop wil herroepen.